FAQ

Ich habe einen Zugangscode erhalten. Wie kann ich damit Fotos bestellen?

Geben Sie den Zugangscode auf Ihrer Karte in das dafür vorgesehene Feld auf der Startseite des Shops ein. Sie gelangen dann direkt zu Ihrer Fotogalerie.

In der Galerie liegt über meinen Bildern ein Wasserzeichen, wird das noch entfernt?

Ja, die Wasserzeichen dienen ausschließlich dem Schutz Ihrer Bilder in der Galerie. In der bestellten Version sind die Bilder ohne Wasserzeichen.

Wie bestelle ich Fotos in Ihrem Onlineshop?

Wählen Sie die gewünschten Bilder bzw. Fotoprodukte in der Galerie aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang.

Muss ich ein Konto erstellen, um Fotos zu bestellen?

Nein, das ist nicht erforderlich.

Wie kann ich überprüfen, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Ich habe Bilder als Downloads bestellt. Wie erhalte ich diese?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung und erfolgter Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Klicken Sie einfach auf den Link, um die Bilder herunterzuladen. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie auch gerne Ihren Spam-Ordner.

Kann ich nachträglich Bilder zu einer Bestellung hinzufügen?

Leider ist dies nicht möglich. Sie können jedoch jederzeit eine neue Bestellung aufgeben, solange die Galerie online ist.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Es sind keine Änderungen oder Stornierungen möglich.